Última actualización: [4/7/2025]

1. Información que Recopilamos

Nuestro bot en Facebook puede recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

• Información proporcionada por el usuario: Mensajes, respuestas y cualquier dato que los usuarios envíen voluntariamente al interactuar con nuestro bot.

• Datos de perfil básicos de Facebook: Información pública de perfil que Meta proporciona a través de su API, como nombre, ID de usuario y foto de perfil (según los permisos solicitados).

• Datos de interacción: Registros de conversaciones, preferencias expresadas durante la interacción con el bot y patrones de uso.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar el servicio del bot

• Responder a solicitudes y preguntas de los usuarios

• Personalizar la experiencia del usuario

• Analizar el uso y rendimiento del bot

• Cumplir con requisitos legales

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos los datos personales de los usuarios. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el bot (como n8n y servicios de hosting)

• Autoridades competentes cuando lo exija la ley

• Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)

4. Almacenamiento y Seguridad

• Los datos se almacenan en servidores seguros con medidas de protección adecuadas

• Implementamos prácticas de seguridad estándar de la industria

• Retenemos los datos sólo durante el tiempo necesario para los fines descritos

5. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos

• Oponerse al procesamiento de sus datos

• Solicitar la portabilidad de sus datos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos en [tu correo de contacto].

6. Integración con Meta (Facebook)

Nuestro bot opera bajo las Políticas para Desarrolladores de Meta. Al interactuar con nuestro bot, los usuarios están sujetos también a las políticas de privacidad de Facebook.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web o mediante el bot.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contacta a:

Giro Digital
info@girodigitalarg.com